Entrar na 7K

Acesse sua conta

1. 1Abra a entrada da plataformaToque em Entrar para abrir o formulário de acesso à conta que você já criou, no computador ou no celular. Use essa entrada para retomar os jogos; a opção de cadastro atende quem ainda não tem conta, enquanto Esqueci minha senha inicia a recuperação de um acesso existente.
2. 2Use o CPF ou o email cadastradoPreencha o identificador com seu CPF ou com o email informado no cadastro, escolhendo a opção que você prefere usar. Se tem vários endereços de email e não lembra qual registrou, use o CPF da mesma conta para continuar sem confundir os dados.
3. 3Digite a senha e confirmeDigite sua senha e confirme a entrada, verificando se o preenchimento inseriu letras trocadas ou espaços ao copiar o texto. O código de confirmação do telefone não substitui a senha; se você esqueceu esse dado, selecione Esqueci minha senha para redefini-lo e voltar ao acesso.
4. 4Escolha o que deseja acompanharApós entrar, escolha uma categoria do cassino ou a modalidade esportiva que deseja acompanhar. Use o filtro de provedores para encontrar seu estúdio favorito, ou selecione uma partida antes do início ou ao vivo para retomar a sessão pelo produto de seu interesse.

Ajuda para recuperar o acesso

• Não lembro a senhaSelecione Esqueci minha senha no formulário de entrada. Siga as orientações de recuperação para definir outra senha e volte ao login usando o CPF ou email do cadastro. Ao retornar, preencha a senha nova e atualize a credencial salva no navegador, caso utilize o preenchimento automático. Assim, sua próxima tentativa usa os dados que você acabou de definir.
• O email preenchido não correspondeConfira se o endereço digitado pertence ao cadastro da 7K. Um erro no domínio ou uma letra omitida pode fazer você usar um identificador diferente. Caso tenha mais de um email e não saiba qual informou, o CPF oferece a outra opção aceita no formulário. Ele serve como alternativa ao endereço eletrônico na entrada; a senha continua sendo necessária para confirmar o acesso à conta.
• A senha salva não funcionaO preenchimento automático do navegador pode estar usando uma senha anterior. Veja qual dado foi inserido antes de enviar o formulário e tente preencher a senha atual manualmente. Se já não consegue reconhecê-la, use a recuperação de senha. Após redefinir, atualize o dado que você guarda para entrar, evitando repetir a informação antiga na sessão seguinte. Essa atualização ajuda a manter o preenchimento automático alinhado à senha que você usa.
• Estou acessando em outro aparelhoNo novo aparelho, informe o CPF ou email da sua conta e a senha correspondente. Você pode escolher o aplicativo 7K para Android ou abrir a plataforma no navegador móvel, inclusive no iPhone. No browser, o acesso funciona sem instalar um app; no Android, quem prefere o aplicativo pode abri-lo no telefone. Escolha a forma de acesso adequada ao aparelho e use as credenciais do cadastro para continuar.
• Ainda preciso de ajudaProcure o atendimento e descreva em qual etapa a dificuldade aparece: preenchimento do identificador, envio da senha ou recuperação. Informar a etapa permite explicar o problema com clareza. Se houver uma mensagem no formulário, informe seu conteúdo sem incluir a senha. A ajuda também reúne orientações de acesso. O atendimento trata a dificuldade da conta; a escolha entre cassino e esportes pode ficar para depois de retomar a entrada.

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